Corte condena a Banco de Chile a pagar multa e indemnizacin por fraude informtico

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En la sentencia (rol 28-2019), la Sexta Sala del tribunal de alzada -integrada por las ministras Mara Rosa Kittsteiner, Gloria Sols y el abogado (i) Rodrigo Asenjo- estableci responsabilidad del banco por no cuidar los intereses de su cliente. “Que de la citada norma se desprende que el proveedor no puede asilarse para desligar su responsabilidad en que fue el titular de la cuenta quin curs los giros, el proveedor mantiene su obligacin de actuar con la debida diligencia y cuidado, de manera seria y responsable, tomando todas las medidas para evitar que sus clientes-consumidores sean vctimas de delincuentes que logren materializar sucesivas transacciones en un reducido lapso de tiempo, sin que se verifique la legitimidad de las mismas y ms an se niegue a proporcionar datos que permitan perseguir a los defraudadores”, dice el fallo. Agrega: “Que, as las cosas, el Banco no ha cumplido con su deber de cuidar los intereses de su cliente, puesto que le es exigible tomar todas las medidas necesarias para evitar este tipo de operaciones, ya que es quin tiene los medios y recursos para velar por los intereses de quienes confiaron en su sistema operativo y que, en el evento de producirse una operacin como la que nos ocupa, asuma la responsabilidad que le cabe como proveedor del servicio y sea coadyuvante con el cliente en la investigacin”.
Debido a lo anterior, la Corte de Apelaciones de Santiago conden al Banco de Chile a pagar una multa de 20 Unidades Tributarias Mensuales (UTM) y una indemnizacin de $ 7.700.000 (siete millones setecientos mil pesos) por infraccin a la Ley del Consumidor en un caso de fraude informtico.Noticias Relacionadas
 
 
*Con informacin del pjud

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