Llamadas robotizadas irrumpen en el primer lugar del spam telefnico en Chile

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Recibir una llamada no deseada, de un nmero desconocido, que nada ms contestar se transforma en una tpica oferta de algn producto o servicio ya no es novedad.
Pero s lo es que ms de un cuarto de esas llamadas sea una robocall: spam telefnico realizado por una mquina automatizada que reemplaza la molesta llamada de un ser humano por un -tambin desagradable- discurso de venta previamente grabado o incluso directamente modulado por una voz artificial. Noticias Relacionadas
As se desprende del Reporte Truecaller Insight 2020, el estudio anual realizado por Truecaller, la aplicacin ms usada en el mundo para identificar y bloquear de manera gratuita llamadas telefnicas y SMS no deseados, con el objetivo de hacer la comunicacin ms eficiente y segura.
Segn Truecaller, este ao el 27% de las llamadas de un nmero desconocido que recibieron los chilenos fue hecha por una fra voz robtica, grabada y automatizada, seguida por las llamadas hechas para estafar a los usuarios, marcando un preocupante crecimiento desde el 7% en 2019 a un 26% este ao. 
Las llamadas de cobranza, en tanto, cayeron del primer al tercer lugar, luego de que el ao pasado dominaran en Chile representando 3 de cada 4 llamados no deseados en el pas.

Las llamadas de cobranza dominaron abrumadoramente el ao pasado en Chile, sin embargo este ao, marcado por la pandemia a nivel mundial, las grandes novedades son la irrupcin de las robollamadas, que nunca haban estado entre las llamadas no deseadas que reciben los chilenos. Tambin es destacable el salto que se pegaron los intentos de realizar estafas por telfono que crecieron un 19%, explica Kim Fai Kok, director de Comunicaciones de Truecaller.

A modo general, Chile sigue una tendencia mundial, ya que este ao vimos una escalada de llamadas fraudulentas y automatizadas en todo el mundo, que se han posicionado entre las categoras de spam ms comunes. Los estafadores definitivamente se aprovechan de la pandemia para intentar hacer estafas telefnicas, explica Fai Kok.
A mediados de este 2020, en plena pandemia, la PDI ya haba alertado sobre el crecimiento de las estafas telefnicas  con cifras, datos y un modus operandi donde muchas veces los delincuentes se hacen pasar por ejecutivos bancarios.
Las llamadas de operadoras de telefona recin aparecen en el cuarto lugar con un 15%, lejos del primer lugar que ocupaban en 2018 con el 29% del total de llamadas no deseadas. Cierran el listado los servicios financieros e investigaciones de mercado, cada uno con un  4% del total de spam telefnico.
Con respecto al ranking, Brasil sigue ocupando el primer lugar por tercer ao consecutivo, seguido de Estados Unidos, Hungra, Polonia, Espaa, Indonesia, Reino Unido, Ucrania, India y Chile, en el dcimo lugar.
Desde el 1 de enero al 31 de octubre de 2020, esta app analiz de forma annima las llamadas entrantes que los usuarios marcaron como spam o que fueron detectadas automticamente por Truecaller como tales, lo que les permiti identificar 145,4 mil millones de llamadas desconocidas en todo el mundo (+25% respecto 2019), y de las cuales 31,3 mil millones de llamadas consideradas spam fueron bloqueadas (+18% respecto a 2019). 
En Chile, Truecaller identific casi 615 millones de llamadas desconocidas en 2020 y permiti a los usuarios bloquear un total 110 millones de llamadas, lo que representa un 18% del total de contactos telefnicos recibidos por los 650 mil usuarios activos diarios que la aplicacin tiene en el pas. 

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